1.听懂他人的弦外之音——
“弦外之音”也就是人们俗话说的“话里有话”,已频繁地出现日常生活的各种场合。例如,同事看似在鼓励你,其实否定了你的行为;朋友答应马上帮你做的事,其实却是在推辞;有些人好像什么都没说,但明白人却一切都清楚了....所以,为了弄清对方说话的真正意图,在沟通的过程中,一定要学会听出弦外之音。
纪伯伦曾经说过:“如果你想了解一个人,不是去听他说出的话,而要去听他没有说出的话。”一般说来,一个人不会轻易把自己真实的意见、想法直接地表达出来,但他的感情或意见会在他的语言表达里体现得清清楚楚。如果你想要听懂他人的“弦外之音”且正确解读对方真正的想法,平时就要多训练自己的观察力和解读能力,不能太单纯太容易相信人家所说的话:如此,才能设定正确的说话策略,攻入对方的心。
俗话说:“听锣听声,听话听音。”任何信息,既有表层的直接意思,又有内在的深层含义。这就要求一个人学会边听边分析,准确领会对方的意图,既要敏感地体察信息的含义,又要防止过敏的主观臆测,以免误解而产生感情障碍。
在人与人之间的沟通中,出于种种原因,有时候,对方的某些意思是通过委婉含蓄,或闪烁其词的话语表达出来的。对于潜藏其中未明白说出的话,倾听者必须留意对方说话的语气、声调、用词、神态和谈话的背景,并通过这些仔细地去体会对方的言外之意,才能真正理解对方说话的意图和隐酒,从而作出正确的判断和回应,以加强双方交流沟通的效果。这需要一定的智慧。如若不然,听不懂别人话里隐藏的含义,就很容易形成误解。
眼神交流,看眼识人——
人们常说,眼睛是心灵的窗口,透过一个人的眼睛可以看出此刻他在想什么。很多人在怀疑对方说谎话时,常对他说:“看着我的眼睛。”此时若对方没说假话,就会迎者挑衅者的目光看过去:反之,不是目光躲闪,就是眼观别处,不子回答。因为一个人的眼睛不能掩盖心里的邪恶念头,心胸纯正,眼神就清澈、明亮;心胸不正,眼睛就会昏暗、有邪光。可见,从一个人的眼睛,可以清清楚楚地分辨出一个人的品质高下、心术正邪。
孟子曾经指出,观察一个人的善恶,再没有比观察他的眼睛更好的了。因为眼睛不能掩盖一个人的丑恶。心正,眼睛则明亮;不正,则昏暗。听一个人说话时,注意观察他的眼睛,这个人的善恶能往哪里隐藏呢?所以说,眼睛是会说话的,一个人的内心活动经常会反映到他的眼睛里,心之所想,透过眼睛就能看出其中的大概,这是每个人都很难隐瞒的事实。
以貌取人,不智:观其眼神以观其人,却往往准确。在与人交往时,可由对方的眼神中看出对方的真实性及其内心的真正意念,即使说得冠冕堂皇,若眼神闪烁不定,露出邪恶目光,也难以让人相信。一个人可以用口中的言辞欺瞒别人,但眼睛显出的言辞,绝对瞒不了别人。
观察一个人的眼神,是辨别他忠好的一个途径。眼神正,其人大致正直:眼神邪,其人大致奸邪。平常所说的“人逢喜事精神爽”是不分品质好坏而人所共有的精神状态。
性为内,情为外,最能体现情的地方,不是动作,不是语言,眼睛。动作与言语都可以掩饰,而眼睛是无法假装的。正如《简.爱》是写道:“灵魂在眼睛中有一个解释者时常是无意的,但却是忠实的解释者。
在瞬息之间,透过眼神的变化看出一个人的目的和动机,固然需要先子的智慧,但更多的是靠后天的努力,因为这种智慧是在环境中磨炼和培养中来的。以下提供几点参考意见。
(1)眼神闪烁不定的人,常心怀鬼胎,总想自己占便宜,无论对谁都去现得虚伪不忠诚,是人品极差之人。
(2)眼神阴沉,是凶狠的信号。你与他交涉,必须得小心一点。
(3)眼镜闪闪发光,表明对方精神焕发,是个有精力的人,对会谈和感达、开明。
(4)服神清亮,如水般清派明澄,表示此人清纯、清朗、端庄、豁。
(5)眼神浊,如污水一样浊重昏暗,是昏沉、糊涂、驳杂不纯的状态,表示此人租鲁、愚笨、庸俗、狠琐、鄙陋。
(6)眼神下垂,连头都向下倾了。说明他心有重忧,万分苦恼。你不要向他说得意事,那反而会加正他的苦痛:也不要向他说苦痛事,因为同病相怜,越发难忍。你最好说些安慰的话,非且从速速告退,多说也是无趣的。
如何慢慢学会人情世故
1.如果你因为情绪不好和别人发了脾气,事后你想道歉,不要直接说“对不起,是我不讲理了。”
这样说会让别人加深你不讲理的印象,也会对刚刚的事耿耿于怀,你可以说,刚刚谢谢你的理解。别人就会觉得你懂他,会觉得你也能理解他,对你的生气就没有那么深了。
2.事不一定要干的漂亮,但是话一定要说的漂亮。
就像你去店里买吃的,老板如果对着里面的师傅说,给这位小兄弟多加点肉,你心里是不是很开心,想着下次还来这里吃。但事实上,厨房的师傅并没有真的给你多加肉,老板也没让他多加肉,但你还是对这家店和老板印象都很好。
3.别人在夸奖你的时候你要学会把这个夸奖转移到他的身上,这样既能让自己得到认可,又不会招来别人的嫉妒。
举个例子,之前有一次黄渤上鲁豫的节目,鲁豫说“你现在很火啊!”黄渤直接回答“那可不,都能坐这儿和鲁豫聊天了”大家一下子都开心了。
4.能够快速在别人心里建立良好印象的关键点,就是学会买水。
花最少的钱达到最好的效你第一次和别人见面,你买两杯奶茶带过去,立马拉近距离;家里面有装修的工人,你给他们一人买瓶水。他们给你维修的更精细,也更不会坑你。
5.当别人在背地里跟别人说你坏话时,你不要为了回击也去说他的坏话,这样只会让别人觉得你和他是一类人。
你可以假装不经意地去夸奖他,认可他。时间一久,别人心里就清楚你和他的区别了,他的话自然也就没人相信了。
6.学会存钱,克制欲望,你永远不知道什么时候要用到钱。
7.这个社会很现实久病床前无孝子,久贫家中无贤妻。有钱走遍天下,无钱寸步难行。